Manager Operations

Ben je een ervaren Manager IT Operations op zoek naar een mooie technologische uitdaging in de energiemarkt? Vind je het leuk om Software Operations te bouwen en te professionaliseren, en word je gemotiveerd door de gedachte om een change-maker te zijn binnen een succesvol scale-up bedrijf, dan is onze opdrachtgever op zoek naar jou! 

Onze opdrachtgever voorziet toonaangevende internationale energiebedrijven van IT-datamanagementoplossingen. De organisatie bevindt zich in een ambitieuze, opwindende nieuwe fase. Daarom zij zijn op zoek naar een Manager Operations die de afdeling Operations helpt om de B2B-software te leiden en verder te professionaliseren. Je komt terecht in een team van 50 mensen in Utrecht en 20 developers in Portugal en Paraguay. We bieden je een stimulerende omgeving en een enthousiast en inspirerend team van hoogopgeleide collega’s die de energiemarkt- en software-expertise combineren.  

Verantwoordelijkheden: 

• Operationeel beheer van de klantsoftware en IT-diensten, evenals de interne IT-omgevingen van de organisatie (inclusief kostenbeheer) 
• Coördineren van interne (ITIL) processen en identificeren van grondoorzaken, knelpunten en risico’s in de interne en externe omgeving. Met als doel het verhogen van de kwaliteit en efficiëntie in de organisatie en in de samenwerking met partners 
• Prioriteiten stellen met betrekking tot de dagelijkse planning, releaseplanning en incident/probleembeheer, escalatie en communicatie naar interne en externe partijen 
• Identificeer verbetermogelijkheden voorbereid en praktijken, processen, rapportage, organisatie, samenwerking, etc. Je zet deze kansen om in praktische plannen en bent in staat deze te implementeren 
• Realiseer een (cultuur)verandering naar volledig geautomatiseerde en gedigitaliseerde processen 
• Werk constructief met specialisten en ontwikkelaars in Nederland, Portugal en Paraguay en met klantadviesteams 

Je herkent je als de nieuwe Manager Operations in het volgende profiel: 

Je bent klantgericht, flexibel en resultaatgericht. Je beschikt ook over de volgende competenties: delegeren, initiatief nemen en een team kunnen plannen, organiseren en aansturen. Je werkt goed onder druk en hebt een analytische en probleemoplossende houding. Daarnaast ben je communicatief sterk en heb je het vermogen om andere mensen te motiveren. 

Bovendien heb je een afgeronde HBO-bachelor in Computer Science, IT of aanverwant vakgebied. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in Operations Management, procesmanagement (ITIL), IT/software en de energiemarkt. Je beschikt over kennis van IT-beveiligings- en gegevensbeschermingsactiviteiten en -wetgeving. En je hebt interesse in de techniek en functionele specificatie van de applicatie en de oplossing aan de kant van de klant.  

Wat bieden zij jou? 

Je komt te werken in een dynamische, innovatieve organisatie met ambitieuze groeidoelstellingen. In deze inspirerende omgeving heb je persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden. Daarnaast krijg je aantrekkelijke primaire en secundaire voorwaarden, waaronder een marktconform salaris en mobiliteitsregeling.  

Interesse? 

De werving en selectie is in handen van Bert van Berkel, recruiter van Bkonnect. Ben jij een Manager Operations die gemotiveerd is om de Software Operations te verbeteren? Dan kom ik graag met jou in contact. Stuur jouw CV met korte motivatie naar bert@bkonnect.nl of bel voor meer informatie 06- 53750088.